МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ПРИКАЗ
от 6 февраля 2015 г. № 32

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ
ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

В соответствии со статьей 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", статьей 84 Конституции Республики Крым, статьей 42 Закона Республики Крым от 29 мая 2014 года № 5-ЗРК "О системе исполнительных органов государственной власти Республики Крым", Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением Совета министров Республики Крым от 7 октября 2014 года № 369 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2. Отделу информационно-аналитической работы разместить настоящий приказ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Михалевского Л.В.

Министр
Е.РОМАНОВСКАЯ





Утвержден
приказом
Министерства труда
и социальной защиты
Республики Крым
от 06.02.2015 № 32

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ
АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее - Административный регламент) определяет состав, последовательность и сроки действий (административных процедур) государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" (далее - ГКУ "Центр занятости населения") и его территориальных отделений в муниципальных образованиях Республики Крым (далее - центры занятости населения) при предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Круг заявителей

2. Государственная услуга предоставляется гражданам, признанным в установленном порядке безработными (далее - безработные граждане).

Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), и (или) "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Крым" (далее - региональный портал), и (или) портал ГКУ "Центр занятости населения" (http://www.czrk.ru), а также через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).
4. Предоставление государственной услуги гражданам и работодателям осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения, установленным правилами внутреннего трудового распорядка. График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.
Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы центров занятости населения, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются при входе в помещения центров занятости населения.
5. Сведения о местах нахождения, справочных телефонах, официальном портале, адресах электронной почты ГКУ "Центр занятости населения" и центров занятости населения содержатся в Приложении 1 к Административному регламенту и размещаются на официальном портале ГКУ "Центр занятости населения", периодически размещаются в средствах массовой информации.
6. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
1) при личном или письменном обращении заявителей в центры занятости населения, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи.
Работники центров занятости населения при ответах на телефонные звонки и устные обращения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 15 минут.
Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками центров занятости населения, оказывающими государственную услугу, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения;
2) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и иных информационных материалов).
Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях центров занятости населения, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждениях, структурных подразделениях территориальных органов Федеральной миграционной службы, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.);
3) посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров занятости населения и в сети Интернет на информационном портале ГКУ "Центр занятости населения".
На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты ГКУ "Центр занятости населения" и центров занятости населения;
реестр оказываемых государственных услуг;
процедура предоставления государственной услуги;
перечень получателей государственной услуги;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги;
схема размещения работников центра занятости населения;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;
основания отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок обжалования решения, действия или бездействия центров занятости населения, их должностных лиц и работников;
перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;
информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;
информация о возможности трудоустройства в другой местности;
информация о проведении мероприятий, направленных на предоставление государственной услуги (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, семинаров и т.д.);
информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (государственных инспекций труда), структурных подразделений территориальных органов Федеральной миграционной службы, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы;
порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности государственной инспекции труда в Республике Крым по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
На официальном сайте ГКУ "Центр занятости населения" (http://www.czrk.ru) содержится следующая информация:
карта-схема месторасположения, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты ГКУ "Центр занятости населения" и центров занятости населения;
перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;
процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (Приложение 2);
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
бланки заявлений получателей государственной услуги (для граждан и работодателей), "Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)";
извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.
На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждений, структурных подразделений территориальных органов Федеральной миграционной службы, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы, органов местного самоуправления, органов Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:
месторасположение, график (режим) работы центров занятости населения, приема получателей государственной услуги, номера телефонов, адреса официального портала ГКУ "Центр занятости населения", электронной почты ГКУ "Центр занятости населения" и центров занятости населения;
перечень оказываемых государственных услуг;
перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;
краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;
4) путем опубликования в средствах массовой информации.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: социальная адаптация безработных граждан на рынке труда.

Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

8. Государственную услугу предоставляют центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований.
9. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Описание результата предоставления государственной услуги

10. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации (Приложение 3).

Срок предоставления государственной услуги

11. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
1) при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
2) при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработных граждан.
Количество занятий по социальной адаптации, продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.

Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

12. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации" (далее - Закон о занятости населения) (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565);
2) Трудовым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 1, ст. 3);
3) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);
4) Федеральным законом от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 30, ст. 3105);
5) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);
6) Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
7) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);
8) Федеральным законом от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);
9) Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036);
10) Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 г. № 781 "Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 48, 6001);
11) приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н "О порядке ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму предоставления в них сведений" ("Российская газета", 02.02.2011, № 20; зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. N);
12) приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 г. № 3н "Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда" ("Российская газета", 22.05.2013, № 6083; зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 мая 2013 г. № 28363);
13) иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым, регламентирующими правовые отношения в рассматриваемой сфере, а также настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги

13. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение безработного гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее - заявление) или его согласие с предложением о предоставлении государственной услуги (далее - предложение), выданным центром занятости населения.
14. В заявлении (Приложение 4) содержится:
1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина;
2) дата обращения.
Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
15. В предложении (Приложение 5) содержится:
1) наименование центра занятости населения;
2) фамилия, имя, отчество безработного гражданина;
3) фамилия, имя, отчество работника центра занятости населения, выдавшего предложение;
4) согласие (несогласие) с предложением о предоставлении государственной услуги;
5) дата выдачи предложения.
16. Безработным гражданам обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления: при личном обращении в центр занятости населения или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием портала ГКУ "Центр занятости населения".
17. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предоставлении безработными гражданами следующих документов:
1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;
2) индивидуальная программа реабилитации инвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).
18. Центры занятости населения не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении центров занятости населения, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При необходимости центры занятости населения самостоятельно в порядке межведомственного запроса запрашивают сведения, необходимые для предоставления государственной услуги, находящиеся в распоряжении органов, предоставляющих иные государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, за исключением документов, включенных в определенный Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов, если заявитель не представил указанные сведения по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

19. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги

20. Основания для отказа в предоставлении, приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

21. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги

22. Государственная услуга предоставляется по предварительной записи. Согласование с безработными гражданами даты и времени предоставления государственной услуги осуществляется при личном обращении в центр занятости населения либо с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.
Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.
23. Государственная услуга может предоставляться безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления и (или) группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги

24. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в день его приема центром занятости населения.
25. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости населения в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости населения, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга

26. Предоставление государственной услуги безработным гражданам осуществляется в отдельных, специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Входы в помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
27. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.
Помещение для предоставления государственной услуги должно обеспечивать возможность проведения индивидуальных и групповых занятий с гражданами.
28. Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги: оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями по вопросам трудоустройства, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
29. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
30. Места получения информации оборудуются информационными стендами, стульями и столами.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
31. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать исполнение их функции в полном объеме, средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).
32. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.
33. Помещения должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов). Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.
34. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах центров занятости населения, а также на портале ГКУ "Центр занятости населения". Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.

Показатели доступности и качества государственной услуги

35. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) соблюдение норматива доступности, который определяется отношением численности безработных граждан, получивших государственную услугу, к среднегодовой численности зарегистрированных безработных граждан;
2) отсутствие обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме

36. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур (действий) при предоставлении
государственной услуги

37. Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:
1) формирование графика проведения занятий;
2) проведение занятий с безработным гражданином (безработными гражданами) и выдача заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Формирование графика проведения занятий

38. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении безработному гражданину государственной услуги.
39. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, устно информирует получателя государственной услуги о том, что государственная услуга предоставляется по предварительной записи по индивидуальной форме и (или) группе безработных граждан по групповой форме согласно утвержденному в установленном порядке графику.
40. Графики проведения групповых и индивидуальных занятий по социальной адаптации с безработными гражданами формируются работником центра занятости населения и утверждаются директором центра занятости населения или уполномоченным им лицом.
41. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, устно или письменно извещает заявителя о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео- или аудиозаписью, сообщает о том, что видео- или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие заявителя на участие в занятиях по групповой форме.
В случае несогласия заявителя на участие в занятиях по групповой форме работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.
42. Заявитель, в случае невозможности участия в занятиях, своевременно уведомляет работника центра занятости населения, осуществляющего предоставление государственной услуги, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.
43. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, по согласованию с директором центра занятости населения может привлекать работников, осуществляющих предоставление государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.
44. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за государственной услугой.
45. Получатель государственной услуги сообщает работнику центра занятости населения, осуществляющему предоставление государственной услуги, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.
46. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, согласовывает дату начала занятий с получателем государственной услуги.
47. Результатом административной процедуры по формированию графика проведения занятий является утверждение директором центра занятости населения графика проведения занятий.
48. Работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, оповещает получателя государственной услуги о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные графиком сроки.
49. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по формированию графика проведения занятий является утверждение директором центра занятости населения графика проведения занятий и в случае групповой формы - размещение его на информационном стенде.
50. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий по формированию групп безработных граждан не должны превышать двух календарных недель.

Проведение занятий с безработным гражданином (безработными
гражданами) и выдача заключения о предоставлении
государственной услуги по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда

51. Основанием для начала административной процедуры является решение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги и утверждение графика проведения занятий.
52. Работник центра занятости населения предоставляет государственную услугу безработному гражданину по индивидуальной форме предоставления или группе безработных граждан по групповой форме предоставления согласно утвержденному в установленном порядке графику.
53. Работник центра занятости населения осуществляет следующие административные действия:
1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации;
3) предложение безработному гражданину пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или письменной формы (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная);
4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом выбора безработным гражданином формы его проведения;
5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации.

Тематика и план проведения занятий утверждается директором центра занятости населения. Копии и тематика плана проведения занятий приобщаются в соответствии с номенклатурой дел документации центра занятости населения и размещаются на информационном стенде центра занятости населения;
6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования (анкетирования) и выявления основных причин, по которым гражданин испытывает трудности в поиске подходящей работы, в трудоустройстве;

7) согласование с безработным гражданином направлений социальной адаптации, включая в план проведения занятий по социальной адаптации, с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной им формы предоставления государственной услуги;
8) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве;
9) обучение безработного гражданина технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
10) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы;
11) обучение безработного гражданина технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия безработного гражданина);
12) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении;
13) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов;
14) организация проведения собеседования с работодателем посредством телефонной линии или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;
15) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем;
16) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации;
17) подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным гражданином навыков самопрезентации;
18) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей;
19) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации;
20) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования);
21) обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке;
22) подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги;
23) выдача заключения о предоставлении государственной услуги безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.

54. Допускается осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 2 - 4, 6 - 14, 16 - 21, 23 пункта 53 настоящего федерального государственного стандарта, по групповой форме предоставления государственной услуги.
55. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, по согласованию с руководителем центра занятости населения может привлекать работников, осуществляющих предоставление государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости населения.
56. Кроме того, для участия в проведении групповых занятий могут приглашаться граждане, ранее признанные в установленном порядке безработными и снятые с учета в качестве безработных в связи с трудоустройством, другие граждане, обладающие опытом поиска работы и способные сформировать позитивную психологическую реакцию личности, направленную на изменение ранее сложившихся установок, активизацию готовности личности к использованию ее собственных качеств, способствующих трудоустройству (позитивную установку), у участников групповых занятий, представители работодателей для участия в тренингах по поиску работы, а также специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации.
57. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги:
1) при индивидуальной форме предоставления - не должно превышать 8 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработного гражданина;
2) при групповой форме предоставления - не должно превышать 32 часов без учета времени тестирования (анкетирования) безработных граждан.
Количество занятий по социальной адаптации, продолжительность и время перерывов между занятиями определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности безработных граждан.
58. Максимально допустимое время проведения одного занятия при индивидуальной форме предоставления государственной услуги не должно превышать двух часов. Максимально допустимое время проведения одного занятия при групповой форме предоставления государственной услуги не должно превышать четырех часов.
59. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются работники центра занятости населения.
60. Результатом административной процедуры является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.
61. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение работником центра занятости населения после окончания каждого занятия сведений о проведении занятий с безработным гражданином в программно-технический комплекс, содержащий регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, а также фиксация в программно-техническом комплексе рекомендаций, выданных получателю государственной услуги.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

62. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:
1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;
2) контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее - контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за предоставлением
государственной услуги

63. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем ГКУ "Центр занятости населения" или уполномоченным им работником.
64. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном в Республике Крым порядке в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации", Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Порядок осуществления контроля за обеспечением
государственных гарантий в области содействия
занятости населения

65. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет орган исполнительной власти Республики Крым, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.
66. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения органом исполнительной власти Республики Крым, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения, плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.
67. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок, периодичность их проведения определяются в установленном порядке органом исполнительной власти Республики Крым, осуществляющим полномочия в области содействия занятости населения.
68. Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Результаты плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

69. По результатам проведенных плановых (внеплановых) выездных (документарных) в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
70. Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем обращений граждан в органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, а также путем обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.
Контроль за предоставлением государственной услуги обеспечивается:
1) открытостью учреждений органов занятости при предоставлении государственной услуги;
2) возможностью получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;
3) возможностью досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе
предоставления государственной услуги

Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия),
принятых в ходе предоставления государственной услуги

71. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом центра занятости населения, - руководителю центра занятости населения.
В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе предоставления государственной услуги руководителем центра занятости населения, то он вправе обратиться с жалобой на данное решение в ГКУ "Центр занятости населения", если не удовлетворен решением, принятым ГКУ "Центр занятости населения", - в орган исполнительной власти Республики Крым, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения, или в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Предмет жалобы

72. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия), принятых в ходе предоставления государственной услуги, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым для предоставления государственной услуги;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;
6) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым;
7) отказ должностного лица центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Органы государственной власти и уполномоченные
на рассмотрение жалобы должностные лица, которым
может быть направлена жалоба

73. Заявители имеют право подать жалобу в центр занятости населения, ГКУ "Центр занятости населения" или орган исполнительной власти Республики Крым, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

74. Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.
75. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием сети Интернет через информационный портал ГКУ "Центр занятости населения", региональный портал и по адресу электронной почты ГКУ "Центр занятости населения", орган исполнительной власти Республики Крым, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).
76. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
77. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, либо должностного лица (специалиста) центра занятости населения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица (специалиста);
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица (специалиста). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
78. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
79. В случае подачи жалобы представителем заявителя дополнительно представляются следующие документы:
1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Сроки рассмотрения жалобы

80. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации; и в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации - в случае обжалования отказа центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица (специалиста) центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.
81. В случае поступления жалобы в МФЦ должностное лицо, получившее жалобу, обеспечивает ее передачу в центр занятости населения на рассмотрение в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и ГКУ "Центр занятости населения", но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы (претензии)

82. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.
83. Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:
1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В вышеуказанных случаях заявителю не позднее трех рабочих дней со дня регистрации направляется письменное уведомление об оставлении жалобы без ответа с указанием оснований принятого решения, за исключением случая, если в жалобе не указаны фамилия заявителя и (или) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

84. Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного органа или должностного лица, направляется в течение трех дней со дня регистрации в соответствующий орган (органы) или соответствующему должностному лицу (лицам), в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением гражданина, направившего в жалобу, о переадресации жалобы.

Результат рассмотрения жалобы

85. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, а также в иных формах;
2) об отказе в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы в центре занятости населения, предоставляющем государственную услугу, принимаются меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
86. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
87. В удовлетворении жалобы может быть отказано в следующих случаях:
1) при наличии вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе по тому же предмету и по тем же основаниям;
2) при подаче жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3) при наличии решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Порядок информирования заявителя о результатах
рассмотрения жалобы

88. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 85, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
89. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
1) наименование центра занятости населения, предоставляющего государственную услугу и рассмотревшего жалобу, наименование ГАУ "Центр занятости населения", органа исполнительной власти Республики Крым, осуществляющего полномочия в области содействия занятости населения, рассмотревшего жалобу; должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе; номер, дата, место принятия решения;
2) описание обжалуемых решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц;
3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование (для юридического лица) заявителя;
4) основания для принятия решения по жалобе;
5) принятое по жалобе решение;
6) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
90. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Порядок обжалования решения по жалобе

91. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы по предоставлению государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц центра занятости населения - в ГКУ "Центр занятости населения", должностных лиц ГКУ "Центр занятости населения" - в орган исполнительной власти Республики Крым, осуществляющий полномочия в области содействия занятости населения, или в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения
жалобы (претензии)

92. Заявители имеют право обратиться в центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи
и рассмотрения жалобы

93. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения сведений на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, региональный портал, информационный портал ГКУ "Центр занятости населения", а также в результате консультирования заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, их специалистов (должностных лиц), осуществляемого в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

Сведения
о местах нахождения Государственного казенного учреждения
Республики Крым "Центр занятости населения"
и его территориальных отделений в муниципальных образованиях
Республики Крым

Наименование
Местонахождение, телефон, адрес электронной почты
Государственное казенное учреждение Республики Крым "Центр занятости населения"
г. Симферополь, ул. Дыбенко, 50
тел. 0 (652) 259838
e-mail: CRIMCZ@crimeainfo.com
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Алушта
г. Алушта, ул. Судакская, 24б
тел. 0 (260) 25935
e-mail: alushta-czn@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Армянск
г. Армянск, ул. Гайдара, 2а
тел. 0 (267) 32388
e-mail: armcz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Бахчисарайском районе
г. Бахчисарай, ул. Ленина, 90
тел. 0 (254) 42755
e-mail: bahchisaray.cz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Белогорском районе
г. Белогорск, ул. Нижнегорская, 3/7
тел. 0 (259) 92893
e-mail: belogcz@rambler.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Джанкой и Джанкойском районе
г. Джанкой, ул. Ленина, 8/1
тел. 0 (264) 41646
e-mail: djgrcz@rambler.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Евпатория
г. Евпатория, ул. Интернациональная, 146
тел. 0 (269) 58819
e-mail: evpatgcz@rambler.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Керчь
г. Керчь, ул. Кирова, 5
тел. 0 (261) 61734
e-mail: kerch_cz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Кировском районе
пгт Кировское, ул. Р. Люксембург, 10а
тел. 0 (255) 41559
e-mail: kirovsk_tocz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Красногвардейском районе
пгт Красногвардейское, ул. Шевченко, 4
тел. 0 (256) 25559
e-mail: cz-ksn@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Красноперекопск и Красноперекопском районе
г. Красноперекопск, ул. Чапаева, 2
тел. 0 (265) 23502
e-mail: krperekop-cz@yandex.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Ленинском районе
пгт Ленино, ул. Дзержинского, 5
тел. 0 (257) 40962
e-mail: leninocz@gmail.com
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Нижнегорском районе
пгт Нижнегорский, ул. Победы, 89
тел. 0 (250) 21444
e-mail: nizhnegorskyrcz@rambler.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Первомайском районе
пгт Первомайское, ул. Щорса, 23
тел. 0 (252) 92442
e-mail: pervom_arc@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Раздольненском районе
пгт Раздольное, ул. Ленина, 32
тел. 0 (253) 58027
e-mail: razdolcz@meta.ua
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Саки и Сакском районе
г. Саки, Новоселовское шоссе, 3
тел. 0 (263) 30011
e-mail: sgrcz@yandex.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Симферополь
г. Симферополь, ул. А. Невского, 7а
тел. 0 (652) 522754
e-mail: sgcz@ukrpost.ua
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Симферопольском районе
г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 198
тел. 0 (652) 274-280
e-mail: simfrcz@gmail.com
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Советском районе
пгт Советское, ул. Механизаторов, 1б
тел. 0 (251) 91652
e-mail: sovet_cz@ukr.net
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Судак
г. Судак, ул. Ленина, 44
тел. 0 (266) 32666
e-mail: sudak-cz@ukrpost.ua
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Феодосия
г. Феодосия, ул. Войкова, 46
тел. 0 (262) 21427
e-mail: feodosia_cz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в Черноморском районе
пгт Черноморское, ул. Щорса, 4
тел. 0 (258) 99541
e-mail: cherncz@mail.ru
Территориальное отделение Государственного казенного учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в городе Ялта
г. Ялта, ул. Ленинградская, 14/2
тел. 0 (24) 320037
e-mail: yaltacz@rambler.ru





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

Блок-схема
исполнения государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда


Подача заявления или письменное согласие безработного гражданина
с предложением работника центра занятости населения о предоставлении
государственной услуги

\/

Формирование работником центра занятости населения графика проведения
занятий

\/

Утверждение руководителем центра занятости населения графика
проведения занятий

\/

Проведение занятий по социальной адаптации с безработными гражданами
по индивидуальной (не более 8 часов) и групповой форме (не более 32
часов)

\/

1) анализ сведений о безработном гражданине, содержащихся в регистре
получателей государственных услуг в сфере занятости населения

\/

2) информирование безработного гражданина о порядке предоставления
государственной услуги, формах и графике ее предоставления,
направлениях социальной адаптации


\/

3) предложения безработному гражданину пройти тестирование
(анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации
безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием
соответствующего программного обеспечения или письменной формы (путем
заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления
государственной услуги (групповая или индивидуальная);
4) проведение тестирования (анкетирования) по методикам с учетом
выбора безработным гражданином формы его проведения;
5) обработка материалов тестирования (анкетирования) безработного
гражданина, анализ результатов тестирования (анкетирования)
и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной
адаптации;
6) обсуждение с безработным гражданином результатов тестирования
(анкетирования) и выявления основных причин, по которым гражданин
испытывает трудности в поиске подходящей работы, в трудоустройстве

\/

7) согласование с безработным гражданином направлений социальной
адаптации, включая в план проведения занятий по социальной адаптации,
с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей
и ограничений жизнедеятельности безработного гражданина и выбранной
им формы предоставления государственной услуги

\/

8) обучение безработного гражданина методам и способам поиска работы,
технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске
подходящей работы и трудоустройстве;
9) обучение безработного гражданина технологии составления
индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием
мероприятий по поиску работы, их целей и результатов;
10) обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы,
выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также
по самостоятельному поиску подходящей работы

\/

11) обучение безработного гражданина технологии составления резюме,
составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю
(с согласия безработного гражданина);
12) обучение безработного гражданина методике проведения переговоров
с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной
или видеосвязи с использованием сети Интернет, а также при личном
обращении;
13) проведение тренинга (видеотренинга с согласия безработного
гражданина) по собеседованию с работодателем и обсуждение его
результатов;
14) организация проведения собеседования с работодателем посредством
телефонной линии или видеосвязи с использованием сети Интернет,
а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной
адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования;
15) подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового
общения и проведения собеседований с работодателем

\/

16) обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение
методам самопрезентации;
17) подготовка рекомендаций по совершенствованию безработным
гражданином навыков самопрезентации

\/

18) обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую
работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте
и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей

\/

19) оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце
каждого занятия по социальной адаптации

\/

20) проведение тестирования (анкетирования) безработного гражданина
по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов
тестирования (анкетирования)

\/

21) обсуждение с безработным гражданином вопросов, которые носят
индивидуальный (личный) характер, в том числе в индивидуальном
порядке

\/

Подготовка рекомендаций безработному гражданину по поиску работы,
составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем,
самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде
заключения о предоставлении государственной услуги

\/

Выдача заключения о предоставлении государственной услуги
безработному гражданину, приобщение к личному делу получателя






Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

Заключение
о предоставлении безработному гражданину государственной
услуги по социальной адаптации на рынке труда

Территориальным отделением Государственного казенного учреждения
Республики Крым "Центр занятости населения" в _____________________________
(указать муниципальное образование)
безработному гражданину ___________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
предоставлена государственная услуга по социальной адаптации безработных
граждан на рынке труда.
Результат:
Даны рекомендации (нужное отметить):

по поиску работы: _____________________________________________________
_______________________________________________________________________

составлению резюме: ___________________________________________________
_______________________________________________________________________

проведению деловой беседы с работодателем: ____________________________
_______________________________________________________________________

самопрезентации: ______________________________________________________
_______________________________________________________________________

формированию активной жизненной позиции: ______________________________
_______________________________________________________________________

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Работник территориального отделения Государственного казенного
учреждения Республики Крым "Центр занятости населения" в __________________
(указать муниципальное образование)
___________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника,
осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги)
"____" __________ 20___ г. _____________________________
(подпись работника)

С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):
"____" __________ 20___ г. ___________ __________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество
(последнее - при наличии)
безработного гражданина)





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

_______________________________________________
(Наименование территориального отделения
Государственного казенного учреждения
Республики Крым "Центр занятости"
в муниципальном образовании, в которое
предоставляется заявление, должность,
фамилия, инициалы должностного лица)
_______________________________________________
_______________________________________________
(Фамилия, инициалы заявителя)
Контактные данные (адрес, телефон, электронная
почта): _______________________________________
_______________________________________________

Заявление
о предоставлении безработному гражданину государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)
прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда в связи с
___________________________________________________________________________
(указать причину)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

"___" ____________ 201__ г. ___________________________________
(подпись безработного гражданина)





Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

Предложение
о предоставлении безработному гражданину государственной
услуги по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда

Территориальное отделение Государственного казенного учреждения
Республики Крым "Центр занятости населения" в _____________________________
(указать муниципальное образование)
предлагает безработному гражданину ________________________________________
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) безработного гражданина)
получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан
на рынке труда.

Работник территориального отделения Государственного казенного учреждения
Республики Крым "Центр занятости населения" в _____________________________
(указать муниципальное образование)
___________________________________________________________________________
(должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) работника,
осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги)
"___" _________ 20___ г. ____________________________________
(подпись работника)

С предложением ознакомлен, согласен/не согласен на получение
государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Причина отказа: ___________________________________________________________
(указать причину)
___________________________________________________________________________
"___" _________ 20___ г. ____________ _____________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при наличии)
безработного гражданина)


------------------------------------------------------------------