ПРАВИТЕЛЬСТВО СЕВАСТОПОЛЯ

РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 8 мая 2015 г. № 381-РП

О СОСТОЯНИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ПРАВИТЕЛЬСТВЕ
СЕВАСТОПОЛЯ ЗА 1 КВАРТАЛ 2015 ГОДА

Заслушав доклад и.о. начальника Управления по работе с обращениями граждан и организации их личного приема Юрковского А.В., в целях улучшения работы с обращениями граждан, усиления контроля за своевременным и полным их рассмотрением, обеспечения прав и законных интересов граждан, повышения ответственности за качество подготовки ответов и повышения уровня исполнительской дисциплины, по итогам работы и состоянию исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан за 1 квартал 2015 года в Правительстве Севастополя:

1. Принять к сведению информацию о состоянии работы с обращениями граждан в Правительстве Севастополя за 1 квартал 2015 года.

2. Заместителям Губернатора города Севастополя, директорам Департаментов Правительства Севастополя:

2.1. Детально проанализировать представленные материалы о состоянии работы с обращениями граждан за 1 квартал 2015 года с обсуждением на аппаратных совещаниях.
2.2. Не допускать нарушения сроков написания резолюции на обращения граждан, сроков визирования и подписания ответов.
2.3. Повысить требовательность к исполнителям, обеспечивать своевременное и качественное исполнение поручений по обращениям граждан, в том числе с применением мер дисциплинарного и материального воздействия.
2.4. Считать рассмотрение обращений граждан составной и первостепенной частью работы с населением, обеспечивая комплексный подход в решении поставленных вопросов.
2.5. Еженедельно рассматривать на аппаратных совещаниях вопросы исполнительской дисциплины в департаментах.

3. Руководителям управлений, отделов, инспекций Правительства Севастополя:

3.1. Незамедлительно принять необходимые меры по исполнению поручений по невыполненным обращениям граждан.
3.2. Обеспечить соблюдение исполнительской дисциплины в работе с обращениями граждан, при поступлении повторных обращений проводить анализ материалов рассмотрения предыдущих обращений, минимизировать случаи продления сроков рассмотрения обращений граждан, постановки поручений на дополнительный контроль, не допускать случаев возвратов проектов ответов на доработку.

4. Управлению по работе с обращениями граждан в течение 2015 года докладывать на заседаниях Правительства Севастополя о состоянии работы с обращениями граждан за каждый квартал и по итогам работы за год.

5. Управлению информационной политики и взаимодействия со СМИ опубликовать настоящее распоряжение на официальном сайте Правительства Севастополя.

6. Распоряжение вступает в силу со дня его принятия.

7. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.

Губернатор города Севастополя,
Председатель Правительства Севастополя
С.И.МЕНЯЙЛО


------------------------------------------------------------------